কোম্পানির পর-বিক্রয় সেবা ব্যবস্থা: পেশাদারপনার সাথে প্রতিশ্রুতি রক্ষা এবং ঈমানদারিতে বিশ্বাস জিতেছে

"একটি পেশাদার মনোভাব এবং নিবেদিত আত্মার সাথে আপনার একচেটিয়া সরঞ্জাম তৈরি করুন" আমাদের মূল উদ্দেশ্য। আমরা একটি প্রযুক্তিগত দল সহ একটি উদ্যোগ যা দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে স্বয়ংক্রিয় ফিলিং এবং সিলিং সরঞ্জামগুলিতে নিযুক্ত। পণ্য সরবরাহের প্রাথমিক পর্যায়ে, গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য পণ্যগুলি নিশ্চিত করার জন্য কঠোর ইনস্টলেশন-রিভার্স-ডিবাগিং এবং রক্ষণাবেক্ষণ-সিলিং-প্যাকিং প্রক্রিয়া রয়েছে। একই সময়ে, রক্ষণাবেক্ষণ সরঞ্জাম এবং ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালগুলি উপস্থাপন করা হয়। কিছু অংশ উপহার হিসেবে দেওয়া হয়। যদি আপনার পণ্যের সাথে কোন সমস্যা হয়, আপনি বিক্রয়োত্তর কর্মীদের কাছ থেকে এক-এক ভিডিও ব্যাখ্যা এবং এক বছরের ওয়ারেন্টি পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।

১. সেবা ধারণা: সার্টিফিকেশন শুধু পণ্যের বিষয় নয়, বরং সেবার দিকেও বিস্তৃত
ডুয়েল CE এবং ISO সার্টিফাইড প্রতিষ্ঠান হিসেবে, আমরা জানি যে গুণবত্তার শেষ হল না ডেলিভারি, বরং সেবার শুরু
এক্সএক্স কোম্পানি সর্বদা "গ্রাহক প্রথম, প্রক্রিয়ার মধ্যে চিন্তাশূন্য" সেবা আদর্শের অনুসরণ করে, আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন মানদণ্ডকে পূর্ববর্তী সেবা সিস্টেমে বিস্তার করে এবং গ্রাহকদেরকে পরামর্শ, ইনস্টলেশন থেকে রক্ষণাবেক্ষণ পর্যন্ত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া, বিশেষজ্ঞ দল এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পূর্ণ জীবনচক্রের সমর্থন প্রদান করে।

২. মূল সেবা বিষয়: সার্টিফিকেশন-পর্যায়ের সেবা, প্রতিটি বিস্তারিতের উপর বিস্তারিতভাবে আলোকপাত করে।
২৪/৭ দ্রুত প্রতিক্রিয়া মেকানিজম
অনেক মাধ্যমে সহায়তা: টেলিফোন, ইমেইল, অনলাইন গ্রাহক সেবা, সোশ্যাল মিডিয়া, যেন সমস্যা সমাধানের জন্য "শূন্য সময় পার্থক্য" নিশ্চিত করা হয়।
দূরবর্তী তেকনিক্যাল সাপোর্ট
ভিডিও সংযোগ এবং দূরবর্তী সহায়তা টুলসের মাধ্যমে, ইঞ্জিনিয়াররা সর্বকালের বাস্তবায়ন এবং সমস্যা সমাধানের জন্য গ্রাহকদের অপেক্ষার খরচ কমাতে সহায়তা করে।
অন-সাইট সেবা এবং পূরক অংশের গ্যারান্টি
মূল পূরক অংশের লাইব্রেরি: ১০০,০০০+ সার্টিফাইড অংশের স্টক যা রক্ষণাবেক্ষণের কার্যকারিতা এবং গুণমান নিশ্চিত করে।
নিয়মিত ফলো-আপ এবং প্রতিরক্ষামূলক রক্ষণাবেক্ষণ
প্রতি তিন মাসে একবার বিনা খরচে পরীক্ষা করা হয় যেন আগেই সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করা যায়;
সরঞ্জামের জীবন চক্র ব্যবস্থাপনা রিপোর্ট গ্রাহকদের ব্যবহারের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য সহায়তা করে।
গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ এবং জ্ঞান শেয়ারিং
অনলাইন এবং অফলাইন অপারেশন প্রশিক্ষণ, স্ট্যান্ডার্ডাইজড অপারেশন হ্যান্ডবুক এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল প্রদান করা;